
财务办公室右边靠门的位置到底有多重要
有一天早上,公司开例会结束,大家从会议室出来,各自回到楼上的办公室,财务这边像往常一样忙,出纳在对账,财务主管在审批单子,外面有几个业务员在等报销单签字,这家公司在一个普通写字楼里,财务办公室右边靠门的位置一直有一个空位,很多人路过都没在意,不过这天起,这个位置开始变得关键起来。
事情起因很简单,公司领导说要加强费用管控,每一笔报销记录要清楚,每一份合同要有人盯着,财务办公室本来人手就紧,有人负责账目,有人对接税务,有人做报表,大家都坐在里面,离门都比较远,门口进进出出的人,收发的文件,放在桌上的票据,经常暂时没人看,时间久了,有单据压在最下面,到了月底找不到,经常翻箱倒柜,耽误时间,财务主管在会上被老板批评,说报表晚交,说有单据少签,说有费用多记,气氛一度紧张。
老板要求财务必须改变工作方式,文件流转不能乱,票据不能乱放,报销的人不能在门口一堆人大声喊,公司的财务数据要更稳,财务主管回到办公室就开始想怎么调整,有人提出增加一个文件管理员,有人提出把门口做一个柜子,也有人提议把报销窗口单独拿出来,不过这些都要预算,要时间改造,财务主管看着财务办公室右边靠门的那个位置,开始有了新想法。
这个位置在进门右手边,离门很近,任何人进来,第一眼就能看到这个位置,门口放文件,放票据,放合同,都能马上有人接手,这个位置又紧挨里面的办公区,可以随时把单据传进来,不需要报销的人挤进去找人,之前这个位置空着,是因为大家觉得靠门吵,风大,有人进出不方便集中精力做事,事情到这个阶段,财务主管决定把这个位置作为报销窗口和文件中转点,谁坐这里谁就负责接待报销和收发单据。
财务主管和大家沟通,把这个方案说清楚,财务人员有点犹豫,有人不太想坐靠门的位置,觉得来人太多容易打断工作节奏,主管就把工作拆开,说里面的人专心做账,做报表,做核算,门口这个位置专心对接外部的人,接报销单据,收合同,登记票据,帮忙初步检查内容,发现问题当场说,减少往返,大家听着觉得有道理,安排经验比较稳定的同事坐在财务办公室右边靠门这个位置,桌上放电脑,放印章盒,放报销单,放文件登记本。
调整后的第1个星期,变化就出来了,业务员再报销,不用往办公室里挤,只要站在门口,把单据递给右边靠门的财务同事,对方现场看一眼,有问题当场说,比如发票抬头不对,明细不清楚,审批没签全,马上让报销人补,不用等几天退回,单据也不再乱放,所有进来的票据先在这个位置登记,写清日期,金额,事由,交接人名字,登记后按照类别分堆传进里面,做账的人只管拿登记过的资料,不用和一堆人解释报销流程。
外部客户送合同,快递送对账单,送到门口,也先交到这个位置,统一登记,防止丢失,这样一来,财务办公室右边靠门这个位置变成一个缓冲带,也像一个过滤点,信息在这里集中,问题在这里暴露,里面的同事收到的资料更完整,工作出错的概率下降,不再每天被各种敲门打断,心情也渐渐稳定。
时间到了月底,报表上交时间比以前提前,漏记错记情况减少,老板在会上看到数据比较平稳,提出的问题也变少,虽然没有夸奖很多话,态度明显温和了一些,财务主管心里那口气才松下来,回想起来,只是改变了财务办公室右边靠门这个位置的用法,没有花额外的人力成本,没有大装修,可对每天的工作节奏影响很大。
有一次公司临时要对几个项目的费用做检查,需要很短时间内把相关合同,报销单据,付款记录找出来,大家一度紧张,以为要在柜子里翻很久,负责右边靠门位置的同事直接拿出登记本,把这个月相关项目的编号翻出来,根据记录一份份从柜子里拿,基本都能在短时间内找到齐全资料,检查组的同事看到资料有序,问公司有没有专门的档案员,财务主管就说,只是把文件进出都走一个口,这个口就在财务办公室右边靠门那个位置。
有员工调侃说,这个位置像一个小前台,又像一个小堡垒,挡住了杂乱的事情,把压力留在门口,里面的人能喘一口气,当然坐在这个位置的人工作强度确实不低,面对各种情绪,遇到催款的,遇到着急报销赶付款的,遇到不熟流程的,几乎整天有人说话,不过在大家慢慢磨合下,流程清楚了,矛盾减少了,很多人来财务不再抱怨,反而愿意提前问下需要准备什么材料。
财务办公室右边靠门这个位置带来的变化,不只是花名册上的职责调整,更像一种态度,公司愿意思考一个小小位置的意义,敢在细节上调整规则,财务人员从被动接招,变成主动设计流程,工作不只是做账,而是安排信息怎么进来,怎么走,怎么在最短时间内到达最合适的人手上,这里面有一种被尊重的感觉。
每个公司都有门口的位置,有的放盆栽,有的堆纸箱,有的空着落灰,这家公司的财务办公室右边靠门这个位置,被重新定义后,给所有人一个直接感受,很多问题不一定要用复杂办法解决,先想想人走的线,单据走的线,把最关键的一步放在最明显的地方,压住混乱,释放秩序,这种调整带来的是安心感,也是安全感。
很多人会忽略这种靠门的位置,以为只是一个普通角落,真遇到工作压力,数据压力,时间压力,才会发现,一个安排得当的位置,能帮大家挡掉很多麻烦,减少很多争吵,守住很多小细节,财务办公室右边靠门这个不起眼的位置,让人看到一种简单但扎实的管理办法,事情不复杂,人心能安,工作也更踏实。
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